和歌山のオンデマンド型ITサービス(ネットワーク設計・サーバ構築・情報セキュリティ・システム開発・Web制作)

障害情報

2019年8月31日

弊社ネットワーク機器故障のため、弊社のサービスをご利用のお客様が、WEBサービス、メールサービス、FTPサービスをご利用することができませんでした。

発生時刻:2019年08月31日(土) 05時00分頃
復旧時刻:2019年08月31日(土) 10時52分頃

経過:05時00分頃 アラート
08時30分頃 弊社ネットワーク機器と原因特定、代替機器の準備
10時50分頃 復旧

影響範囲:弊社サーバサービスご利用のお客様、ありだねっと会員様
障害原因及び対応:ネットワーク機器故障・交換

お客様には、ご迷惑をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。